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Diventare socio della Banca Popolare di Sviluppo significa anzitutto condividerne gli scopi, il programma e la formula cooperativistica.Il principio del voto “capitario”, tipic... [+]
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Progetto Vomero
07/05/2012
La filiale del Vomero sta sperimentando un modo diverso di fare Banca, con incremento delle ore di apertura al pubblico ed un’offerta di prodotti e ...[+]
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La Banca Popolare di Sviluppo aderisce all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF - sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari, ai sensi dell’art. 128-bis del D. Lgs. N. 385/1993).
Per eventuali controversie relative a operazioni e servizi bancari e finanziari, il Cliente può rivolgersi, ove ne ricorrano i presupposti, all'Arbitro Bancario Finanziario, seguendo le modalità indicate nell'apposito regolamento il cui testo è a disposizione presso tutte le dipendenze della Banca.
Non possono essere sottoposte all’ABF controversie relative a operazioni o comportamenti anteriori al 1° gennaio 2007. Il cliente può rivolgersi all’Arbitro dopo aver tentato di risolvere il problema direttamente con la banca o l‘intermediario. Le decisioni non sono vincolanti come quelle del giudice ma se l’intermediario non le rispetta, il suo inadempimento è reso pubblico.
Se il cliente non rimane soddisfatto delle decisioni dell’Arbitro, può comunque rivolgersi al giudice. Per ulteriori informazioni è possibile visitare il sito dell’Arbitro Bancario Finanziario: www.arbitrobancariofinanziario.it
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